Компания «АДВ Консалтинг» стала Золотым партнёром греческого разработчика систем распознавания речи Omilia. В арсенале Omilia – омниканальная платформа Dialog Management (DiaManΤ®) и инновационный процессор раcпознавания естественных языков deepNLU®. На данный момент основными потребителями продукции Omilia являются банковские организации и телекоммуникационные компании.
По словам директора «АДВ Консалтинг» Алексея Фролова, «так как в основе нашей стратегии лежит предложение клиентам только эффективных и проверенных технологий, расширение продуктового портфеля за счет включения продукции Omilia является логичным шагом. «АДВ Консалтинг» имеет богатый опыт построения контактных центров под разнообразные бизнес-задачи. При этом мы понимаем, что автоматизированное понимание речи является той передовой технологией, которая может быть использована не только в работе контактных центров. Это даёт дополнительные возможности для внедрения решений Omilia».